Chateaux et Demeures Le Clos Champel

Ne correspond pas aux prestations annoncées.

Je lai pas eu la chambre pour laquelle j'ai payé
Le tarif est très élevé au regard de la qualité de la prestation

Accueil très mauvais , la personne ne nous a rien expliqué
Il n’y a qu’un sauna minuscule qu’ils ne savent même pas faire chauffer, il n’y a pas de hamam mais ils disent qu’il est dans le sauna en même temps, la salle de sport est un vélo heliptique qui ne marche pas dans un coin d’une pièce, on a eu une chambre très moche et la piscine est toute petite et fait jaccuzi mais les fenêtres donnent sur l’extérieur donc impossible le soir

petit séjour très agréable dans cet hôtel, repas divin et nuit reposante. Enfin un hôtel qui soigne le petit déjeuner pour les personnes qui ne mangent pas de gluten!! très bon accueil du propriétaire des lieux qui est attentionné avec ces clients. Sa manière de cuisiner est divine!! un régal pour les papilles!!

Séjour très agréable et reposant bien que professionnel avec un personnel très sympathique et professionnel
Pouvoir profiter de la piscine est un plus non négligeable
Très bon dîner

Passer votre chemin

Très bonne table !

-L'hotel est bien situé, à côté de l'accès à l'autoroute. (mais pas bruyant pour autant) On est dans le centre de Rennes en 10 min en voiture.
-Il y a un contraste entre le côté rurale chic de l'établissement (style ancienne hostellerie de luxe) et l'aspect parfois un peu pauvre et simpliste de certains éléments du décor. Mais ce n'est pas dérangeant en soi et cela ne nuit pas à la qualité du séjour.
-Nous avions choisi cet établissement car il offrait un spa avec jaccuzi et sauna: DECEPTION ! Le jacuzzi n'était pas fonctionnel malgré que nous l'ayons signalé dès le samedi soir. L'eau était froide. Et le mitigeur de la douche ne fonctionnait pas donc uniquement eau bouillante après 30 secondes. Nous qui étions parti pour 3 jours de travail et pensions pouvoir nous relaxer le samedi, dimanche et lundi soir dans le jaccuzi : Frustration uniquement. Et le sauna est payant en supplément à 8,00€...
-L'établissement propose un restaurant gastronomique. Nous y avons mangé le premier soir. Vous ne recevez pas de carte, c'est le chef qui vient vous proposer des plats. Vous ne savez pas combien cela va vous coûter. (au final 30€ le menu entrée et plat c'est très correct !) Question vins c'est la même chose. Vous demandez la carte, on vous demande ce que vous souhaitez comme vin. Vous répondez par une région et on vous propose un vin. Mais là aussi aucune idée du prix de la bouteille. Il a fallu que j'insiste pour connaître le prix. (Saint-Estephe 2012 à 55€) Le repas était raffiné et bien présenté. Total: 120€. C'est correct.
-Le lundi soir nous avons fait monté en chambre un plateau assortiment fromages/charcuterie et une bouteille 37,5cl de vin rouge de belle cuvée pour 2 personnes : 51€. C'est correct.
-Le petit-déjeuner ne nous a pas laissé une impression positive. Un panier avec 2 tranches de pain brioché, 2-3 morceaux de baguette et 2 petits croissants et 1 petit pain au chocolat. A table: 1 pot de miel régional et 2 petits pots avec confitures (fruits rouges et abricots) J'ai demandé pour avoir 2 oeufs sur le plat. Pas de soucis mais c'est un supplément de 3€/petit-déjeuner que je découvre sur l'addition à la fin du séjour. Pas de yaourt, pas de céréales, pas de fruits, .... Et c'est 11€ le petit-déjeuner/personne/jour !
-La chambre est grande, la nôtre était de décoration vieillotte, avec un mini-bar vide en guise de table de nuit. La cabine de douche très sommaire mais suffisant. La literie était suffisante mais sans plus.
-Aucun guide sur le bureau dans la chambre, pas d'infos sur l'hotel, pas d'indication sur le numero de tel pour la réception, rien.
-La porte principale de l'hotel reste ouverte sans aucune sécurité la nuit. On y rentre comme dans un moulin. Pas de veilleur. Notre carte de chambre fut démagnétisée en journée le dimanche et à notre retour à 2h du matin pas moyen de rentrer dans notre chambre. Nous avons du chercher où était l'appartement du patron de l'hotel et le réveiller pour qu'il nous donne un passe pour pouvoir rentrer dans notre chamber et aller dormir. Quel stress pendant 10 min....
-La taxe de séjour est très légèrement plus cher qu'indiqué sur le site Booking.com
-Le prix de la chambre a été aussi légèrement plus cher qu'indiqué sur le site. (peut-être une faute en retranscrivant le montant...)
Conclusions: Nous n'avons pas eu un mauvais séjour mais le spa ne fonctionnant pas, le patron de l'hotel bien que très accueillant mais qui fait tout lui-même parfois au détriment des visiteurs, et ce sentiment de ne pas savoir ce que les choses coûtent sur place ne nous ont pas laissé une expérience positive. Nous ne retournerons fort probablement pas là une prochaine fois. 557€ au total pour 3 nuits. Je m'attendais à mieux pour ce prix là.

Excellent Hôtel bon rapport Qualité / Prix

Très bon accueil et petit déjeuner

Bon rapport qualité prix

Hôtel pas à la hauteur. Chambres vieillottes, mal équipées, deco mal faites, mauvaises finitions...
Rapport qualité /prix très mauvais !! Aux vues des prestations, ça ne vaut pas plus de 40 Euros la nuit... je déconseille fortement.

hôtel fermée à mon arrivée je vous prie de procéder à mon remboursement

attention à vos véhicules car un couple de PAONS se promène sur le parking et attaque les voitures, de plus attention au tarif de la nuit qui augmente beaucoup sans justificatifs de 174€ les deux on voulait me les facturées 215€

Une rénovation est à prévoir ( literie , mobilier). Heureusement que le tout est rattrapé par une excellente table. L'accueil est parfait !

très bon repas et personnel de qualité .

Moquette ,couverture ,décoration chargée ,pas d'ascenseur ,odeur désagréable ,patron peu soigné( ongles sales, vêtements tachés), pas d'accueil 24h/24, TV aux paramètres bloqués. À FUIR!